دليل الجودة

سياسة الجودةتتكون لتلبية متطلباتآيزو 9001:2015والتي ستعتمد نظام الجودة ISO 9001، ويجب أن تشمل عائلة المنتجات التي يغطيها هذا الدليل ما يلي:

التصميم والتصنيع:OPGW (مركب الألياف الضوئية).الأسلاك الأرضية)،كابل الألياف الضوئية ADSS، والألياف الضوئية الأنبوبية الفضفاضة الخارجية، والألياف الضوئية العازلة الضيقة الداخلية، وكابل إسقاط FTTH، وملحقات الكابلات

نظام إدارة الجودة على أساس العملية

1.التخطيط لتحقيق المنتج

1) يجب على مدير قسم ضمان الجودة وضع أهداف الجودة لكل منتج خلال الربع الأول من كل عام من خلال اجتماع الإجماع الموضوعي، وما إلى ذلك.

2) يجب على مديري الإنتاج والأقسام ذات الصلة تخطيط وتطوير العمليات اللازمة لتحقيق المنتج. العمليات اللازمة لتحقيق المنتج. يجب أن يكون التخطيط متسقًا مع متطلبات عملية نظام إدارة الجودة الخاص بالشركة ويجب استيفاؤه بالإشارة إلى ما يلي.

- أهداف الجودة ومتطلبات المنتج

- احتياجات إنشاء/توثيق العمليات، واحتياجات شراء الموارد

- طرق التحقق والتحقق والمراقبة والتفتيش والاختبار المتعلقة بمتطلبات المنتج؛ ومعايير الحكم على متطلبات المنتج؛ ومعايير الحكم على المنتج.

- السجلات اللازمة لتقديم ما يثبت مطابقة المنتجات تامة الصنع وعمليات الإنجاز والتي يجب الاحتفاظ بها وفقا لوثيقة الإجراءات المتعلقة بها.

3) قد يختلف سجل الجودة اعتمادًا على خصائص قسم الأعمال / القسم / المنتج، والتي يجب أن تشمل مخطط عملية مراقبة الجودة، ومخطط عملية الإنتاج، ومخطط تدفق العمل، وما إلى ذلك.

4) يجب على مدير قسم الإنتاج استخدام خطة الجودة للمنتجات ذات الصلة، وكذلك إعداد واستخدام # مواصفات الجودة (معيار العمل، مواصفات التصميم، كتب التصميم، إلخ.)

2 العمليات المتعلقة بالعملاء

1) يقوم مدير قسم المبيعات بما يلي:

- تحديد العميل والمتطلبات القانونية والتنظيمية،

- مراجعة العقود وإجراء متابعة مراجعة العقود وتنفيذ إجراءات متابعتها، ومتابعة الإجراءات الخاصة بها، - التواصل مع العملاء بشأن عدم رضا العملاء، وما إلى ذلك.

2) يقوم مدير قسم التصميم والتطوير بما يلي:

- إنجاز المراجعة الفنية لمتطلبات العملاء (بما في ذلك تحديد متطلبات المنتج).

3) يتولى مدير إدارة مراقبة الإنتاج ما يلي:

- مراجعة مدى ملاءمة الطاقة الإنتاجية ووقت التسليم.

3 شراء

1) يتولى مدير إدارة المشتريات ما يلي:

- التأكد من أن البضائع المشتراة تلبي متطلبات المنظمة، طلب البضائع وشرائها وتخزينها والإفراج عنها للشراء، - إدارة مستودع المواد (حيث تتم إدارة البضائع بشكل منفصل حسب الفئة: مقبولة، مرفوضة، في انتظار التفتيش) - التعامل مع المواد غير الطبيعية وإبلاغ شريك التوريد بالحقيقة.

- تقييم واختيار الموردين وتنفيذ إجراءات المتابعة ذات الصلة.

2) يتولى مدير إدارة التفتيش الوارد ما يلي:

- إعداد وتشغيل معيار للتفتيش الوارد،

- إدارة مؤهلات المفتشين القادمين،

- تحديد وفحص واختبار المواد التي تتطلب التفتيش الوارد،

- إدارة المواد حسب نتائج التفتيش الوارد (حيث تتم إدارة البضائع بشكل منفصل حسب الفئة: المقبولة، المرفوضة)،

- تحديد طريقة التخلص من المواد غير المطابقة،

3) يتولى مدير قسم التصميم والتطوير ما يلي: يتولى مدير قسم التصميم والتطوير ما يلي:

- إعداد وإدارة مواصفات المواد الخام.

4) يجب على مدير مراقبة الإنتاج ما يلي:

- وضع خطة لتوفير المواد وإبلاغ قسم المشتريات بالمعلومات. - إبلاغ قسم المشتريات بتغيير خطة الإنتاج، إن وجدت.

4 الإنتاج وتقديم الخدمات

1) يجب على مدير إدارة مراقبة الإنتاج قبل البدء في الإنتاج تحديد اسم ومواصفات ووقت التسليم للمنتج المطلوب ووضع خطة الإنتاج للفترات المخططة حسب # إجراءات خطة الإنتاج للفترات المخططة حسب إلى ما يتعلق بذلك يتم إصدار التعليمات الوظيفية وتحديد العمال وأوراق العمل القياسية والمرافق اللازمة حسب خطة الإنتاج.

2) يجب على مدير قسم الإنتاج تأمين 4M (المشغلين والمرافق والمواد والمعايير) والبيئة المناسبة وتنفيذ أنشطة الإنتاج. ويتولى مدير قسم الإنتاج متابعة الإنتاج وفقا لذلكto الطريقة المحددة في # معايير الجودة (خطة الجودة أوراق العمل القياسية للطريقة المحددة في معايير الجودة (خطة الجودة، أوراق العمل القياسية، تعليمات العمل، الخ) للعملية المقابلة.

5 التحكم في أجهزة المراقبة والقياس

1) يجب على مدير أجهزة القياس:

- تحديد وتحديد معدات القياس (أجهزة الرصد والقياس)،

-وضع وتنفيذ خطة التفتيش/المعايرة لأجهزة القياس.

2) يتولى مدير إدارة الإنتاج ما يلي:

- التعامل مع معدات القياس وفحصها وصيانتها (أجهزة المراقبة والقياس)