Manual de Calidad

La política de Calidadcompuesto para satisfacer los requisitos deNorma ISO 9001:2015que adoptará el sistema de calidad ISO 9001, y la familia de productos que cubrirá este manual deberá incluir:

Diseño y fabricación:OPGW (compuesto de fibra ópticacables de tierra),CABLE DE FIBRA ÓPTICA ADSS, fibra óptica de tubo suelto para exteriores, fibra óptica de amortiguación ajustada para interiores, cable de bajada FTTH y accesorios para cables

Sistema de gestión de calidad basado en procesos.

1.Planificación de la realización del producto.

1) El gerente del departamento de garantía de calidad deberá establecer objetivos de calidad para cada producto dentro del primer trimestre de cada año mediante una reunión de consenso objetivo, etc.

2) Los gerentes de producción y departamentos relacionados deberán planificar y desarrollar los procesos necesarios para la realización del producto.La planificación deberá ser consistente con los requisitos de proceso del SGC de la empresa y deberá cumplirse con referencia a lo siguiente.

- Objetivos de calidad y requisitos del producto.

- Las necesidades de establecimiento/documentación de procesos y las necesidades de adquisición de recursos.

- Los métodos de verificación, validación, seguimiento, inspección y prueba relacionados con los requisitos del producto;y los criterios para juzgar los requisitos del producto;y los criterios para juzgar el producto.

- Los registros necesarios para presentar las evidencias de la conformidad de los productos terminados y de los procesos de realización, los cuales se mantendrán de acuerdo con el documento #Procedimientos correspondiente.

3) El registro de calidad puede variar dependiendo de las características de la división comercial/departamento/producto, que incluirá un diagrama de proceso de control de calidad, un diagrama de proceso de producción, un diagrama de flujo de trabajo, etc.

4) El gerente del departamento de producción deberá utilizar un plan de calidad para los productos relevantes y también preparar y utilizar # especificaciones de calidad (estándar de trabajo, especificaciones de diseño, libros de diseño, etc.

2 Procesos relacionados con el cliente

1) El director del departamento de ventas deberá:

- Identificar los requisitos del cliente, legales y reglamentarios,

- Revisar los contratos y realizar las siguientes Revisar los contratos y realizar las acciones de seguimiento de los mismos, arriba acciones de los mismos, - Comunicarse con los clientes sobre la insatisfacción del cliente, etc.

2) El director del departamento de diseño y desarrollo deberá:

- Realizar la revisión técnica de los requisitos del cliente (incluyendo la determinación de los requisitos del producto).

3) El director del departamento de control de producción deberá:

- Revisar la idoneidad de la capacidad de producción y plazo de entrega.

3 Adquisitivo

1) El director del departamento de compras deberá:

- Asegurar que los bienes adquiridos cumplan con los requisitos de la organización, Ordenar, comprar, almacenar y liberar los bienes para comprar, - Administrar un almacén de materiales (donde los bienes se administrarán por separado por categoría: Aceptados, Rechazados, En espera de inspección) - Manejar materiales anormales e informar al socio proveedor del hecho.

- Evaluar y seleccionar proveedores y realizar acciones de seguimiento relacionadas.

2) El director del departamento de inspección entrante deberá:

- Preparar y operar un estándar para la inspección entrante,

- Gestionar las calificaciones de los inspectores entrantes,

- Identificar, inspeccionar y probar los materiales que requieren inspección entrante,

- Gestionar los materiales de acuerdo con los resultados de la inspección entrante (donde los bienes se gestionarán por separado por categoría: Aceptado, Rechazado),

- Determinar el método de eliminación de los materiales no conformes.

3) El director del departamento de diseño y desarrollo deberá: El director del departamento de diseño y desarrollo deberá:

- Elaborar y gestionar las especificaciones de las materias primas.

4) El responsable del control de producción deberá:

- Establecer un plan para el suministro de materiales y reportar la información al departamento de compras, - Informar al departamento de compras de un plan de producción modificado, si lo hubiera.

4 Producción y prestación de servicios.

1) El gerente del departamento de control de producción deberá, antes de comenzar la producción, identificar el nombre, las especificaciones y el tiempo de entrega del producto requerido y establecer un plan de producción para los períodos planificados de acuerdo con los # Procedimientos relacionados un plan de producción para los períodos planificados de acuerdo a los relacionados Se emitirán instrucciones de trabajo y se designarán los trabajadores, hojas de trabajo estándar e instalaciones necesarias de acuerdo con el plan de producción.

2) El gerente del departamento de producción deberá garantizar los 4M (operadores, instalaciones, materiales, estándares) y el entorno adecuados, y realizar actividades de producción.El gerente del departamento de producción procederá con la producción de acuerdoto el método especificado en un # Estándares de calidad (plan de calidad hojas de trabajo estándar al método especificado en Estándares de calidad (plan de calidad, hojas de trabajo estándar, instrucciones de trabajo, etc.) para el proceso correspondiente.

5 Control de dispositivos de seguimiento y medición.

1) El responsable de los equipos de medida deberá:

- Identificar y determinar los equipos de medición (dispositivos de monitoreo y medición),

- Establecer e implementar el plan de inspección/calibración de dispositivos de medición.

2) El director del departamento de producción deberá:

- Manejar, revisar y mantener los equipos de medición (dispositivos de monitoreo y medición)