Sổ tay chất lượng

Chính sách chất lượngđược biên soạn nhằm đáp ứng yêu cầu củaISO 9001:2015tức là áp dụng hệ thống chất lượng ISO 9001 và dòng sản phẩm được đề cập trong sổ tay hướng dẫn này phải bao gồm:

Thiết kế và sản xuất:OPGW (Tổ hợp sợi quang)dây nối đất),CÁP QUANG QUẢNG CÁO, Cáp quang ống lỏng ngoài trời, Cáp quang đệm chặt trong nhà, Cáp thả FTTH và phụ kiện cáp

Hệ thống quản lý chất lượng dựa trên quy trình

1.Lập kế hoạch thực hiện sản phẩm

1) Trưởng bộ phận đảm bảo chất lượng có trách nhiệm xây dựng mục tiêu chất lượng cho từng sản phẩm trong quý 1 hàng năm thông qua các cuộc họp thống nhất khách quan...

2) Người quản lý sản xuất và bộ phận liên quan phải lập kế hoạch và phát triển các quy trình cần thiết để tạo sản phẩm. Các quy trình cần thiết để tạo sản phẩm. Việc lập kế hoạch phải nhất quán với các yêu cầu quá trình của QMS của công ty và phải được thực hiện dựa trên các vấn đề sau.

- Mục tiêu chất lượng và yêu cầu sản phẩm

- Nhu cầu thiết lập/ghi chép các quy trình và nhu cầu mua sắm nguồn lực

- Các phương pháp thẩm định, xác nhận, theo dõi, kiểm tra, thử nghiệm liên quan đến yêu cầu sản phẩm; và các tiêu chí đánh giá sản phẩm; và các tiêu chí để đánh giá sản phẩm.

- Các hồ sơ cần thiết để đưa ra bằng chứng về sự phù hợp của thành phẩm và quá trình thực hiện, phải được lưu giữ theo tài liệu Quy trình liên quan.

3) Hồ sơ chất lượng có thể thay đổi tùy theo đặc điểm của bộ phận/bộ phận/sản phẩm kinh doanh, bao gồm sơ đồ quy trình QC, sơ đồ quy trình sản xuất, sơ đồ quy trình công việc, v.v.

4) Người quản lý bộ phận sản xuất phải sử dụng kế hoạch chất lượng cho các sản phẩm liên quan, đồng thời chuẩn bị và sử dụng các thông số kỹ thuật về chất lượng (tiêu chuẩn công việc, thông số kỹ thuật thiết kế, sách thiết kế, v.v.)

2 Quy trình liên quan đến khách hàng

1) Giám đốc bộ phận bán hàng có trách nhiệm:

- Xác định các yêu cầu của khách hàng, các yêu cầu luật định và chế định,

- Xem xét các hợp đồng và thực hiện các hoạt động tiếp theo. - Xem xét các hợp đồng và thực hiện các hành động tiếp theo, xử lý các hành động đó, - Trao đổi với khách hàng về sự không hài lòng của khách hàng, v.v.

2) Người quản lý bộ phận thiết kế & phát triển có trách nhiệm:

- Thực hiện việc xem xét kỹ thuật các yêu cầu của khách hàng (bao gồm cả việc xác định yêu cầu của sản phẩm).

3) Trưởng bộ phận quản lý sản xuất có trách nhiệm:

- Xem xét sự phù hợp về năng lực sản xuất và thời gian giao hàng.

3 Mua hàng

1) Trưởng phòng mua hàng có trách nhiệm:

- Đảm bảo hàng hóa mua vào đáp ứng yêu cầu của tổ chức, Đặt hàng, mua hàng, lưu kho và xuất hàng đi mua, - Quản lý kho nguyên vật liệu (nơi hàng hóa được quản lý riêng theo chủng loại: Chấp nhận, Từ chối, Chờ kiểm tra) - Xử lý vật liệu bất thường và thông báo cho đối tác cung cấp sự việc.

- Đánh giá, lựa chọn nhà cung cấp và thực hiện các hành động tiếp theo có liên quan.

2) Trưởng phòng kiểm tra đầu vào có trách nhiệm:

- Chuẩn bị và vận hành một tiêu chuẩn cho việc kiểm tra đầu vào,

- Quản lý trình độ của thanh tra viên đầu vào,

- Xác định, kiểm tra và thử nghiệm các vật liệu cần kiểm tra đầu vào,

- Quản lý nguyên vật liệu theo kết quả kiểm tra đầu vào (trong đó hàng hóa được quản lý riêng theo chủng loại: Accepted, Rejected),

- Xác định phương pháp xử lý vật liệu không phù hợp,

3) Người quản lý bộ phận thiết kế & phát triển có trách nhiệm: Người quản lý bộ phận thiết kế & phát triển có trách nhiệm:

- Chuẩn bị và quản lý các thông số kỹ thuật của nguyên liệu thô.

4) Người quản lý điều hành sản xuất có trách nhiệm:

- Lập kế hoạch cung cấp nguyên vật liệu và báo cáo thông tin cho bộ phận mua hàng, - Thông báo cho bộ phận mua hàng về kế hoạch sản xuất thay đổi nếu có

4 Cung cấp sản xuất và dịch vụ

1) Người quản lý bộ phận kiểm soát sản xuất, trước khi bắt đầu sản xuất, phải xác định tên, thông số kỹ thuật và thời gian giao hàng của sản phẩm được yêu cầu và lập kế hoạch sản xuất cho các giai đoạn kế hoạch theo các quy trình liên quan. đến các hướng dẫn công việc liên quan phải được ban hành và công nhân, bảng công việc tiêu chuẩn và các phương tiện cần thiết phải được chỉ định theo kế hoạch sản xuất.

2) Người quản lý bộ phận sản xuất phải đảm bảo 4M (người vận hành, cơ sở vật chất, vật liệu, tiêu chuẩn) và môi trường phù hợp và thực hiện các hoạt động sản xuất. Giám đốc bộ phận sản xuất sẽ tiến hành sản xuất theoto phương pháp quy định tại # Tiêu chuẩn chất lượng (bảng công việc tiêu chuẩn kế hoạch chất lượng đến phương pháp quy định tại tiêu chuẩn chất lượng (kế hoạch chất lượng, bảng công việc tiêu chuẩn, hướng dẫn công việc, v.v.) cho quy trình tương ứng.

5 Kiểm soát thiết bị giám sát và đo lường

1) Người quản lý thiết bị đo có trách nhiệm:

- Nhận dạng và xác định các thiết bị đo lường (thiết bị giám sát và đo lường),

- Lập và thực hiện kế hoạch kiểm định/hiệu chuẩn các thiết bị đo.

2) Giám đốc bộ phận sản xuất có trách nhiệm:

- Xử lý, kiểm tra, bảo trì các thiết bị đo lường (thiết bị giám sát, đo lường)